京东为了让消费者享受更加舒适的购物体验,特别准备了专业的人工客服团队。当你在购物时遇到任何问题或疑问,都可以通过在线咨询的方式与他们进行沟通和解答。
如果你还不知道如何联系人工客服,不要担心,小编下面将详细介绍给大家。
打开手机上的京东APP;
然后,在首页右下角找到并点击“我的”按钮;
在“我的”页面中,找到并点击“客户服务”选项;
在客户服务页面中,你会看到一个“在线客服”的选项,点击进入;
在聊天框中输入并发送“人工客服”,这样你就可以与人工客服开始对话;
如果你需要反馈问题或寻求帮助,直接点击“联系人工客服”即可。
通过以上步骤,你可以很方便地联系到京东的人工客服,并得到及时的帮助和解答。无论是商品咨询、订单查询还是售后服务等问题,他们都会耐心地为你提供支持。所以,如果你在京东购物时遇到任何困惑,记得随时与人工客服联系哦!