自如是一款租房软件,提供了自主租赁和合租的选项。当你与室友共同居住时,如果发现他们有不文明的行为,你可以通过自如的投诉系统来解决问题。
下面我们就来详细介绍一下具体的操作方法。
首先打开自如app,进入我的界面,然后往下滑动,找到快速维权图标。点击这个图标,会弹出一个新页面,选择“我要投诉”的按钮。接下来就会进入投诉页面,你需要填写相关信息,包括投诉的原因、时间、地点等,并上传相关证据材料。在信息填写完毕之后,你可以直接提交投诉单,自如的客服人员会及时跟进并处理你的投诉。
需要注意的是,在投诉室友之前,最好先尝试通过沟通解决问题,如果实在无法协商,再考虑向自如投诉。此外,为了保障自己的权益,也建议在入住时签订一份合理的租房合同,明确各方责任和权益,以便在发生纠纷时有所凭据。